F.A.Q.
Häufig gestellte Fragen
Aus welchem Material sind die Taschen?
Die Taschen werden mit einem speziellen Kunst-Garn gehäkelt, dessen chemische Eigenschaft den Taschen ihre besondere Festigkeit gibt. Das Material besitzt eine ausgezeichnete Widerstandsfähigkeit gegen Ermüdung, Temperatur und Fette. Es ist geruchlos, hautverträglich und färbt nicht ab.
Die meisten Taschen sind mit Kunstleder gefüttert. Einige haben Henkel aus Metall oder (echtem) Bambus. Die Ketten sind aus Metall oder Kunststoff. Die Details stehen immer in der Produktbeschreibung im Shop.
Kann die Farbe vom Foto abweichen?
Die Produktfotos im Webshop wurden mit größter Sorgfalt, professioneller Beleuchtung und durchgängigem Farbmanagement aufgenommen. Die Farben werden auf einem kalibrierten Monitor optimal angezeigt. Die dargestellte Farbe kann etwas vom Original abweichen, wenn entweder der Monitor verstellt ist oder, wenn die Tasche Farben besitzt, die ein Monitor nicht darstellen kann.
Wo werden die Taschen gefertigt?
Alle Taschen werden von mir persönlich in Handarbeit gefertigt.
100% Made in Austria. :-)
Kann man die Ketten wechseln?
Manche Taschen haben einen Karabiner um die Ketten abzunehmen oder zwischen einer Kurzen und Langen zu wechseln. Informationen dazu finden sie bei der Detailbeschreibung jeder Tasche.
Bei jeder Tasche (mit einer Kette) ist es jedoch möglich die Kette zu kürzen. Geben Sie dazu einfach Ihre Wunschlänge im Kommentarfeld beim Checkout an.
Sind die Größenangaben exakt?
Die Maße sind zirka-Werte. Durch die Elastizität des Materials lassen sich keine millimetergenauen Angaben machen
Kann man die Taschen in natura sehen?
Sie können viele Taschen aus dem Online-Shop bei mir in Wien besichtigen. Da ich aber kein Gassengeschäft habe ist eine Voranmeldung unbedingt notwendig.
Weiters sind Teile der Kollektion in Popup Stores erhältlich. Genaue Informationen dazu finden Sie auf der News-Seite.
Kann ich eine Tasche mit meinen Wunschfarben anfertigen lassen?
Das ist natürlich möglich, sie können gerne Ihre Tasche selbst designen! Da ich aber nur eine begrenzte Auswahl an Farben vorrätig habe (viele Farben können auch nicht mehr nachbestellt werden) ist ein Besuch in meiner Werkstatt (nach Voranmeldung) notwendig. Bringen Sie Ihr Lieblings-Kleidungsstück mit und wir sehen welche Farben dazu passen könnten. Der Besuch ist unverbindlich und kostenlos. Spezialanfertigungen sind etwa 15% teurer als das Online-Angebot.
Ist der Preis inkl. USt.?
Alle Preise sind die Endpreise. Die Frage nach inklusive oder exklusive Steuer stellt sich gar nicht, weil das Unternehmen aufgrund der Kleinunternehmerregelung umsatzsteuerbefreit ist.
Kann ich auch mit einer Überweisung oder in bar bezahlen?
Wenn Sie mir die Nummer der Tasche bekannt geben, kann ich sie aus dem Online Shop nehmen und für Sie reservieren bis Ihre Zahlung eingegangen ist oder Sie die Tasche persönlich abholen. Eine Reservierung ist für maximal eine Woche möglich.
Wie schnell wir die Tasche geliefert?
Sämtliche Taschen sind versandbereit und werden so schnell wie möglich mit der österreichischen Post AG als Paket mit Nachverfolgung versendet.
Kann ich die Tasche zurückschicken wenn sie mir nicht gefällt?
Sie haben die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen Ihren Rücktritt vom Kaufvertrag zu erklären. In dem Fall informieren Sie mich bitte und schicken die Ware (auf eigene Kosten) zurück. Ich werde Ihnen den Kaufpreis anschließend rückerstatten. Voraussetzung ist natürlich, dass die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist.